Телефонные заказы - 0503856388
|
| Діловий етикет.Етика ділового спілкування.3-тє видання, перероб. та доп. Ілля Афанасьєв. |
За тепершнього часу вітчизняні підприємства та організації інтегруються до економічного, політичного й культурного єиття Європи, розгортаються зв"язки із діловими та політичними колами багатьох регіонів планети. Спілкування із представниками іноземних держав вимагає реального додержування правил етикету. Ця книжка надасть вичерпні відповіді на всі запитання, які можуть постати з приводу гарних манер, ділового етикету та протоколу.
Для підприємців, а також усіх, кого цікавлять установлені правила поведінки у товаристві та міжнародних відносинах.
Діловий етикет.Нтика ділового спілкування.3-тє видання, перероб. та доп. Ілля Афанасьєв.
Видавництво: Київ, Альтерпрес
Рік видання: 2009
Сторінок: 368
Мова:українська
Обкладинка:тверда, ламінована
Стислий зміст :
Що таке етикет і протокол.
-Основи етикету
.Знайомство
.Вітання
.Звертання
.Прощання
.Візит у гості
.Прийом гостей.Правила поведінки за столом
.Правила ввічливості у громадських місцях
.Виступи, тости, бесіди.
.Правила куріння
.Подарунки
.Етикет службових взаємин
.Елементарна вимога до одягу
.Офіційні та протокольні форми рекомендування
.Прощання з діловими партнерами
.протокольні вимоги до учасників офіційних процесій і церемоній
.Розміщення у автомобілях згідно з протоколом
.ВИСТУПИ, ТОСТИ, БЕСІДИ
.пРАВИЛА КУРІННЯ
Імідж ділової людини
.Одяг
.Зачіска
.Макіяж
.Парфуми
.Ювелірні вироби та біжутерія
.Постава і хода
.Культура мовлення
Організація і техніка ділового спілкування
.Візит увічливості
.Планування змісту переговорів
Психологія ділового спілкування
Невербальні засобі спілкування
Національні особливості спілкування
.Австралія
.Арабські країни
.Великобританія
.Німеччина
.Іспанія
.Італія
.Китай
.Сполучені Штати Америки
.Франція
.Корея
.Японія
Етикет телефонного спілкуваня
Листування
Візитні карткиєПрийоми
.Основні види прийомів
.неформальні прийоми
.Організація і проведення прийомів
Протокольні аспекти виголошення тостів
Додатки
|
 |
|
|
 |
