ТИРАЖ РАСПРОДАН!
25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса.Стивен Шиффман
Опытные торговые агенты обладают навыками, далеко превосходящими те базовые навыки, которым обучают на тренингах и бизнес-курсах. Один из лучших в Америке тренеров по продажам Стивен Шиффман предлагает уникальную программу развития в области продаж, с которой не идут в сравнение традиционные программы обучения торговых агентов
Вы узнаете как:
- определить, что потенциальный клиент действительно может стать вашим клиентом, и вы не тратите время напрасно;
- преодолеть негативные моменты встреч с потенциальными покупателями с помощью обезоруживающих вопросов;
- избегать неуместного предугадывания потребностей клиентов;
- преодолеть сопротивление тех, кто стоит между вами и теми, кто принимает решение;
- выделять полезные советы в Интернете.
25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса.Стивен Шиффман
Издательство :Hippo
Год издания : 2003
Страниц:176
Язык:русский
ISBN 5-98293-008-3
Содержание:
Вступление
Скрытый учебный курс продаж
Навык #1
Остерегайтесь советов из Интернета
Навык #2
Используйте проводимые компанией мероприятия, чтобы развивать отношения с клиентом
Навык #3
Не возитесь с теми, кто не хочет с вами работать, - займитесь «охотой за словом "ДА"»
Навык #4
Извлекайте максимум из ситуации «Я этого не предусмотрел».
Навык #5
Остерегайтесь «пятниц, когда ходят без галстука»
Навык #6
Задавайте важные вопросы о своих лучших клиентах
Навык #7
Выясните, что изменилось
Навык # 8
С умом используйте электронную почту
Навык#9
Если сомневаетесь, просите о встрече
Навык#10
Не стремитесь к завершению сделки
Навык#11
Поднимайте скользкие вопросы самостоятельно
Навык# 12
Сделайте так, чтобы вам чаще перезванивали.
Навык#13
Не выкладывайте все сразу!
Навык# 14
Не сваливайте все в кучу
Навык#15
Будьте выше «настырной продажи»
Навык# 16
Овладейте последовательностью PIPA (Научитесь искусству проведения великолепной первой встречи)
Навык#17
Пусть клиент раскроется перед вами
Навык#18
Готовьте вопросы загодя!
Навык#19
Не спешите с презентацией
Навык # 20
Проверяйте полученную информацию
Навык#21
Задавайте себе правильные вопросы
Навык #22
Поймите, чего вы хотите, прежде чем откроете дверь
Навык # 23
Проложите себе путь наверх
Навык # 24
Заключение сделки
Навык#25
Избегайте десяти самых частых ошибок
Эпилог
Не обманывайте себя
|
 |
|
